Rückgaberecht Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Dies gilt gemäß dem deutschen Fernabsatzgesetz.

Voraussetzungen für die Rückgabe

  • Artikel muss ungetragen und ungewaschen sein
  • Original-Etikett muss noch vorhanden sein
  • Artikel muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden
  • Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eingeleitet werden

So läuft die Rückgabe ab

  1. Schreibe eine E-Mail an support@lowlightsclothing.de mit deiner Bestellnummer
  2. Wir senden dir innerhalb von 24 Stunden die Rückgabeanleitung
  3. Sende den Artikel an die angegebene Adresse zurück
  4. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den vollen Kaufpreis

Erstattung Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5–7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Rücksendekosten trägt der Kunde, außer der Artikel ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden.

Ausnahmen Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:

  • Unterwäsche und Socken (aus hygienischen Gründen)
  • Artikel die getragen, gewaschen oder beschädigt wurden
  • Sale-Artikel die als “Finale Sale” markiert sind

Fragen? Kontaktiere uns unter support@lowlightsclothing.de — wir helfen dir gerne weiter.